企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 其它 |
所在地区: | 广东 佛山 |
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屈经理 女士
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手机号码: | 18520917349 |
公司官网: | www.taoxiaobao.... |
公司地址: | 广东省佛山市顺德创意产业园E座218-221 |
发布时间:2020-03-31 22:23:29
积分兑换商城体系不是一个***存在的个体,而是提供商品给用户积分兑换的平台,是产品运营体系中重要组成部分,积分兑换商城的激励性质为产品提高认可度。
用户拉新乏力、活跃度低、留存率低,平台给用户的依懒感偏弱,兑换商城开发公司,转化率低等状况,都是运营不可避免的通病。积分商城运营是用户运营核心***渠道,能够帮助实现用户行为的强化,比如向导性强化,提高活跃度,增强依赖性,提高留存率、提升用户价值等。
积分兑换商城运营的作用:吸引用户在平台中消费购物,刺激用户形成”积分赚取-积分消耗“的闭环,增强用户效果体验,积分平台为滞销商品、推广商品提供营销渠道。
积分商城搭建,既可使用户消耗积分,也可让积分保持平衡,包括了消耗积分与赚取积分。
消耗积分是指使用积分来兑换积分商城平台里面的产品或服务,例如在金豆商城中,用户可使用金豆换取遮阳帽、行李箱等实物商品,还能兑换美团券、滴滴现金券等优惠券。
此外,参与积分游戏也可消耗积分,例如大转盘***活动,商家可设置每天免费***3次,超过3次的额外***次数需要消耗积分。
当积分兑换商城中积分消耗与积分获取取得平衡点后,积分商城就可运转起来。
1.获取用户信任 大部分用户对于新实物,新模式都是处于怀疑状态的。不相信、不了解、不 尝试。无论广告文案做的多好,无论优惠力度做的多大,用户想要反对,总能找出 100 个理由。我们首先要做的就是获取用户的信任。我们的兑换卡都是通过线下商户赠送给客户的,要取得用户的信任,除了对 店铺的信任,还有就是对人的信任,或者是店老板,或者是收银员或者销售人员。 实体店与网络的区别就是,一个是面对面实实在在的存在,一个是虚拟于云 端的陌生存在。面对面首先具有真实感,这个是互联网无法取代的。真实的店铺、 真实的个体,真实的商品。
2.引导参与体验 单单的模式宣传和讲解有时候是不够的,虚拟的毕竟还是虚拟。只有真正的 优质体验才能留住客户。 商家店铺可以适当的摆放些兑换的礼品以及淘客优惠券买来的商品做现场 展示,让用户有一个直接的认识。 另外,有些地方的民众可能对网络购物还不是很了解,对购买流程不熟悉。 商户的作用就体现出来了,可以帮助客户注册,下单,***等等,教会一个新用 户,比转化一个老用户带来的收益要稳定和持久的多。
3.经常互动沟通 有时候换位思考,帮用户算算账,让用户换个地方去购物,一个月能省多少 钱?建立信任关系的商家和客户可以经常进行类似的讨论。 社区型店铺可以利用线下见面的机会沟通交流。
有些社区周边的店铺要学会社群营销的方法,把周边的客户都聚集到一个群 里,平常聊聊家常发发***,发些力度大,抢手的优惠券及到群里去,兑换商城,提醒大家 进 APP 去购物。有时候也可以鼓励群里朋友晒晒礼品,晒晒商城订单,炫耀炫耀。 保持沟通,保持用户粘性,从而培养用户的消费习惯。 很多店家搞活动,把礼品一送,后面就不管不问。用户不知道这个兑换卡干 什么的,不知道这个平台干什么的,不知道这里面的产品为什么会那么便宜。这 些需要有人去给他们讲解的,兑换商城系统,社区商铺做这些更合适。
兑换商城平台常见问题
1. 商户积分商城可以上自己产品吗? 目前只能从系统商品库选择产品
2. 积分商城,商户可以自己设置邮费吗? 商户可以设置邮费,用户下单邮费首***入平台账户,等用户确认后邮费自 动转入商户账户,商户可以申请提钱。
3. 如何锁定用户关系? 用户扫描的二维码有两种,兑换商城系统搭建,一种是通用码,用户注册后是归属在平台下的。 还有一种是带代理或者商家链接的二维码,用户注册后自动归属代理或者商家名 下。针对扫描通用码的用户,只有一次归属关系变更的机会。那就是充值兑换余 额。卡密划拨给商家后,商家赠送给消费者,消费者开始一次用哪个商家的卡密充 值,上下级关系就归属哪个商家,以后充值不再改变归属。
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